Certificação e Garantia

Quanto a autenticidade dos produtos:

Trabalhamos seguindo um alto padrão de qualidade em nossos produtos. Todas as joias que vendemos são autênticas e vão acompanhadas de um Certificado de Garantia Gi.P, com informações quanto a quilatagem, data da aquisição e descrição da joia.

Quanto a garantia dos produtos:

A Gi.P Joias assegura garantia pelo prazo de 90 dias válidos a partir da data de recebimento do produto, aplicável a reparação da joia em situações como: reposição de pedras, banhos de ródio e ajuste de anéis.

Damos garantia vitalícia quando referente a defeitos de fabricação ou confecção, seguindo os seguintes critérios:

A peça sera submetida a análise por nossos técnicos, podendo ser excluídas da garantia em caso de alterações de qualquer tipo relizadas por terceiros, perdas ou avarias decorrentes de manuseio inadequado do produto e danos causados por quedas ou contatos com produtos químicos. Oferecemos ainda os serviços de manutenção referentes as citadas necessidades, mediante custeio por parte do comprador.

Caso não seja possível reparar a peça, o cliente poderá optar por uma das alternativas: 

· Substituição do produto por outro da mesma espécie, caso disponível, em plena condição de uso;

· Abatimento correspondente ao valor pago na compra de outra joia da Gi.P.